Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо було виявлено: Виробничий брак (дірки, зачіпки, дефекти друку тощо). Невідповідність замовленого артикулу або кольору (помилка магазину). Невідповідність замовленого метражу (похибка понад допустимі норми). Умови для повернення ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ: Товар не був у використанні (не розкроєний, не випраний). Збережено первинний вигляд та цілісність шматка тканини. Процедура повернення ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо ви виявили проблему, виконайте наступні кроки: Зв'яжіться з нами за номером +380 (95) 481-80-92 для узгодження деталей. Надішліть фото/відео дефекту (якщо мова про неналежну якість). Надішліть товар «Новою Поштою» за вказаними реквізитами: Нова Пошта. Поштове відділення №177 (до 10 кг) м. Одеса, Одеська область Отримувач: Elena Savchenko Телефон: +380 (95) 481-80-92 Повернення коштів Ми повертаємо кошти на вашу банківську карту протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки нами повернутого товару Товари, що НЕ підлягають обміну та поверненню Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, тканини та інші метражні вироби належної якості включені до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню, якщо вони були відрізані під замовлення покупця.